教培行业

教育机构注重对教师教培质量的监控与管理，以维护学员粘性及机构口碑。某教培机构借助观点体验搭建教培体验反馈体系

该体系在关键节点收集学生的体验反馈，并生成在线分析报告，报告可细化至每个教师，以帮助他们发现授课亮点、改进授课不足，持续提升学员体验

公墓行业

作为服务业，公墓企业同样注重客户体验，力求为客户提供更贴心、优质的服务体验

某公墓企业是国内知名的公墓品牌，企业将传统的殡葬文化与现代经营理念相结合，运用现代企业经营模式进行经营管理

该企业借助观点体验中的体验实时监测模块，在服务环节结束后及时采集客户的服务体验，探查和处理客户不满，形成完整的服务闭环

连锁药店

某药店将CRM系统与观点体验打通，以此搭建数据采集-客群识别-营销推送的一体化运营闭环体系

观点体验向CRM系统中的会员发送监测问卷，深入了解客户的疾病情况及营销偏好，并基于监测结果自动、实时生成客群分类，并按照客户偏好及预设好的规则向客户推送相应的营销活动，提升营销效率和会员运营效率